支付宝轻会员+刷脸 破解商家会员经营难题

在9月举行的支付宝开放日中，一款名为“轻会员”的产品备受关注，“轻会员”使用芝麻信用与花呗延期还款的特性，让消费者无需预付任何费用即可成为会员，先享权益，后结算。配合蜻蜓刷脸设备，打通刷脸即会员，势必强势助力商家会员经营。

会员权益先享用后付费 商家用户双受益

大家在日常活动中常见的会卡元模式，大多属于“先充值，后消费”的预付卡模式。有的还有一次性充值，后期再慢慢扣款，享受会员优惠。虽然这种方式很普遍，也有助于商家现金流，但是也存在一定的显著弊端。比如常见于新闻报道的健身房跑路，理发店关门，刚办的会员卡、充值卡还没消费多少，钱却拿不回来。或者头脑一热办了卡结果却没去几次，很不划算。长此以往，对消费者办会员的积极性影响很大，最终结果就是商家拉新越来越难，陷入恶性循环。

为了解决商家与消费者在会员这件事上的信任难题，支付宝推出了一款名为“轻会员”的产品。“轻会员”发挥芝麻信用与花呗延期还款的特性，实现让消费者无需预付任何费用即可成为会员，先享受优惠权益，到期后再结算会员费。从商家角度看，能快速获取更多付费会员，提升复购率，扩展了先享后付的场景。

蜻蜓刷脸设备+“轻会员” 强强联合

“轻会员”具体规则是，消费者凭借自己的芝麻信用先享会员权益。对于芝麻信用额度达到一定标准的用户，可以不冻结花呗额度；芝麻信用分较低的用户，需要冻结一定的花呗额度。

当所享优惠超过会员费时，只扣会员费，消费者办卡很划算；已享优惠不足会员费时，会员费为0，扣回已享优惠，消费者和商家都不亏。这样做既可以打消用户想办会员卡时的顾虑后，商家可以有效获取更多付费会员、提升消费者复购率。

刷脸支付  “轻会员”举例

举例来说，某商家会员政策为10元会员费换取5张8元优惠券，共价值40元优惠。在轻会员模式下，消费者凭芝麻信用或者冻结10元花呗额度，无需支付会员费，先享受会员优惠。会员到期后，如果全部5次优惠都消耗完则付10元，消费者累计享受到40元的优惠，相当于“赚了”30元；如果只用了1次，用户获得了8元的优惠，低于会员费，则只扣已享优惠即8元，相比传统预付费会员模式“省了”2元；如果一次也没有用，则用户无需付出任何会员费，同样保证不亏。

与此同时，支付宝蜻蜓刷脸设备让消费者无需填写注册信息，一键授权后同步在支付宝端的部分信息，省去录入环节，极大地提升了用户开卡率。

所有综上所述，刷脸支付的有点不仅仅在支付这一个动作上，基于刷脸可以赋能整个支付后的商业运营，全面助力商家经营。